Questions fréquentes

                Les aspects matériels et financiers

                Coût d'un achat ou d'une location-achat d'un Chromebook

                Le coût d’un Chromebook, qui inclut un contrat de maintenance et de service, s’élève :

                • à l’achat, à un montant de 177 €

                • à la location, sur 3 années, à un montant de 120 € (20€ par trimestre) + 40 € de garantie

                La Province de Hainaut achète les machines au prix de 337€.

                Afin de pouvoir réaliser le projet Rentrée Numérique, le modèle de financement prévu est le suivant :

                • 160€ →Contribution externe ( CFWB + Province de Hainaut).
                • 40€ →Garantie pour la location de la machine.
                • 60€ →Frais de location année 1 → à payer par le parent (20€ par trimestre).
                • 60€ →Frais de location année 2 → à payer par le parent (20€ par trimestre).
                • 17€ →Frais résiduel en fin d’année 3 → à payer par le parent si l’élève veut garder le Chromebook à la fin du projet.

                Une partie du budget payé par les parents pour le prêt/location sera compensée par la réduction ou l’élimination de toute une série d’autres coûts : les photocopies, la calculatrice, l’atlas, le tableau de Mendeleev, les dictionnaires en tous genres, …

                L’expérience de pays qui ont mis en place de telles politiques depuis de nombreuses années tend à montrer que les économies réalisées finissent par dépasser le coût du Chromebook, contribuant en réalité à la réduction des frais scolaires pour les familles voir l’exemple de l’état du Maine aux Etats-Unis.

                Consciente que les frais liés à la location ou à l’acquisition d’un Chromebook, même s’ils sont limités grâce aux modalités de financement proposées par la Province de Hainaut, peuvent être problématiques pour certaines familles, la Fédération Wallonie-Bruxelles a mis en place un Fonds de solidarité en faveur des familles désireuses d’obtenir une aide complémentaire.

                Le Fonds de solidarité bénéficiera en priorité aux élèves suivants :

                • Les élèves touchés par une incapacité financière pour acquérir ce matériel.

                • Les élèves dont plusieurs membres de la famille sont  concernés par le projet Rentrée Numérique.

                Les critères pour évaluer la capacité financière sont ceux utilisés par la Fédération Wallonie- Bruxelles pour décider d’accorder une allocation d’études  (https://allocations-etudes.cfwb.be/etudes-secondaires/conditions/).

                Ils sont donc liés aux divers revenus du ménage (salaires, revenus de remplacement ou d’intégration, allocations familiales, pension alimentaire éventuelle, revenus immobiliers éventuels…) ainsi qu’à la composition du ménage (nombre de personnes à charge).

                Si l’élève bénéficie d’une allocation d’études, il est automatiquement dans les conditions pour bénéficier d’une aide complémentaire du Fonds de solidarité.

                L’intervention du Fonds de solidarité consiste :

                • soit en la mise à disposition à titre gratuit du Chromebook, lorsque l’incapacité financière du responsable légal est déclarée et confirmée dès le début du projet ;

                • soit en la prise en charge partielle des frais de location du Chromebook, lorsque l’incapacité financière du responsable légal est déclarée ou constatée en cours de projet.

                Si vous estimez être dans les conditions pour pouvoir obtenir une aide complémentaire du Fonds de solidarité, vous êtes invités à compléter le formulaire disponible en ligne et à le remettre dans les meilleurs délais au secrétariat de l’école. Celui-ci vous mettra en relation avec le centre PMS attaché à l’école. Une rencontre sera organisée afin d’analyser avec vous votre situation familiale et financière et un avis sera remis à la direction de l’école pour décision.

                Pour toute information complémentaire relative à une demande d’aide du Fonds de solidarité, vous pouvez vous adresser à la Direction ou son délégué.

                Afin de rencontrer les besoins des élèves, le matériel est choisi par le pourvoir organisateur – selon les procédures idoines après consultation du marché/appel d’offres – en tenant compte d’une série de critères :

                Financiers

                Le prix d’achat est un facteur clé dans le choix du matériel étant donné les volumes commandés mais ce n’est pas le seul élément financier à prendre en compte  : 

                • les coûts d’installation, d’administration et de maintenance ainsi que les coûts de logiciels doivent être les plus faibles possibles

                • doit être finançable sur une période de trois ans sous la forme d’un prêt de matériel aux élèves

                • un coût maximal à définir en cas de remplacement nécessaire d’une machine (hors garantie)

                Qualitatifs

                • nécessité d’un clavier intégré (pas externe) pour faciliter les productions écrites

                • résistance suffisante pour une utilisation en milieu scolaire et transport dans le cartable (chocs, résistance à l’humidité) : un matériel “durci”

                • écran tactile (nécessaire pour profiter de certains outils disponibles pour l’enseignement)

                • séquence de démarrage rapide

                • autonomie de la batterie

                • permanence : l’accès au contenu scolaire doit être permanent.  En cas de non accès à son appareil, l’élève doit être capable - d’accéder à son environnement de travail sur un appareil de remplacement

                • le prestataire qui fournit le matériel doit garantir une intervention rapide (remplacement, réparation, …) en cas de soucis.

                Sécurité

                • la machine doit pouvoir être rendue non fonctionnelle à distance en cas de perte ou de vol

                • les données personnelles doivent être protégées et ne pas être utilisées à des fins commerciales

                • les données ne peuvent en aucun cas être perdues si le matériel venait à être perdu ou défectueux

                • l’anti-virus doit être maintenu à jour sans intervention de l’utilisateur

                • les accès aux différents contenus doivent pouvoir être réglementés via une interface d’administration gérée par l’école.

                • idéalement, cette interface doit permettre d’autoriser des accès différents selon les groupes d’âge et les horaires (temps scolaire, temps extra-scolaire.

                À ce stade, c’est la technologie Chromebook qui correspond le mieux à ces critères. C’est également cette technologie qui est, au niveau mondial, la plus utilisée dans le contexte scolaire pour la tranche d’âge concernée (environ 60% des appareils).

                Environnement

                Il est demandé au fournisseur :

                • de proposer une machine dont les mises à jours sont prévues pendant 6 ans minimum

                • de limiter aux maximum les emballages.

                • de proposer un système dit des 3-R ( Reuse - Repair - Recycle ) en proposant un prix pour une remise à neuf des machines  

                • de proposer un système de récupération des machines osbolètes.

                Plus d'informations encore ici: https://support.ecampus-hainaut.be/chromebooks-faq/

                Le terme Chromebook désigne l’ensemble des ordinateurs portables qui utilisent le système d’exploitation Chrome OS (plutôt que Microsoft Windows, Apple iOS ou Linux). Ces ordinateurs sont produits par toutes les grandes marques de matériel informatique (HP, Dell, Acer, Asus, Lenovo, …) et sont essentiellement utilisés dans le monde scolaire (plus de 30 millions d’étudiants et d’enseignants utilisaient ce type d’ordinateurs dans le monde fin 2018). 

                Il est généralement durci – c’est à dire renforcé pour résister aux chocs et à l’humidité, muni d’un écran tactile et dispose d’une large autonomie grâce à la légèreté de son système d’exploitation.

                L’ensemble des modèles récents de Chromebook permettent l’installation d’applications semblables à celles disponibles sur les smartphones et tablettes (plateforme Android).

                Si vous souhaitez consulter plus de réponses aux questions fréquemment posées, nous vous renvoyons vers ce site : https://support.ecampus-hainaut.be/chromebooks-faq/

                Les aspects légaux

                Les conditions générales de vente et/ou de location-achat ainsi que la charte d'utilisation citoyenne des outils numériques auxquelles les élèves et les responsables légaux souscrivent sont disponibles sur ce site :

                Conditions générales

                Charte d'utilisation 

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